東京都世田谷区（戸建て）：女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.エアコンの効きが悪い

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

■壁掛けエアコンクリーニング

・壁掛けエアコンクリーニング　

■天井埋め込みエアコンクリーニング

・天井埋込エアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.大変満足

評価の理由：

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い

評価の理由：礼儀正しく熱心にお仕事をされている

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.普通

評価の理由：メールのやり取りの為

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.特になし

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク

東京都渋谷区（集合住宅）：女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.料金

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

天井埋め込みエアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.満足

・評価の理由：キレイにして頂きました

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.安い

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い

評価の理由：説明や対応がスムーズで良かったです。

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.大変良い

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク

東京都文京区（戸建て）：女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.技術が確かかどうか。丁寧に製品を扱ってくれるか

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

・壁掛けエアコンクリーニング　

・お掃除機能付きエアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.満足：カビの不安が解消され、空気がキレイになったようです。

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.良い：とてもテキパキかつ丁寧に作業して下さいました。

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.良い：料金の説明・日程の調整が的確でした。

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク