Category Archives: お知らせ

電話受付※営業時間の変更

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

新型コロナの感染拡大に備え

誠に勝手ながら、下記の通り電話受付時間を短縮させて頂きます。

 

※通常の営業時間より、1時間の短縮営業になります。

 

【短縮営業の期間】

4月30日まで、時短営業の予定になります。

 

【平日・土曜※電話受付の対応時間】

・9時~18時まで

※通常営業の場合は19時

 

【日曜・祝日※電話受付の対応時間】

・9時~16時まで

※通常営業の場合は17時

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

サポートデスク

【緊急事態宣言に伴う営業時間の変更】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

新型コロナの感染拡大に備える政府の緊急事態宣言に伴い

誠に勝手ながら、下記の通り営業時間を短縮させて頂きます。

 

【時短営業の期間】

1月8日(金曜)~緊急事態宣言の解除まで

下記の営業時間とさせて頂きご案内差し上げます。

※通常の営業時間より、2時間の短縮になります。

※新型コロナの感染状況で、時短営業を継続する事もあります。

 

【平日・土曜】

・9時~17時まで

※通常営業の場合は19時

 

【日曜・祝日】

・9時~15時まで

※通常営業の場合は17時

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

サポートデスク

【年末年始休業※12月30日~1月5日】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間中を下記休業とさせて頂きます。

 

【休業期間】

2020年12月30日(水曜)~2021年1月5日(火曜)

 

【ご予約・メールお問合せのご対応】

休業期間のメールお問い合わせに関しては

1月6日(水曜)から、順次ご対応させて頂きます。

 

【お電話の受付】

1月6日(水曜)9時から受付け開始になります。

 

【休業明けの最短ご予約日】

休業明けの最短ご予約可能日は、1月20日(水曜)になります。

※作業内容によっては、人数の兼ね合いがあり作業が出来ない場合が御座います。

※状況によっては、ご希望の予約日が空いていない場合もが御座います。

予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

 

 

アクティブエース サポートデスク

【12月12日(土曜)営業時間のお知らせ】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、社内研修の為、12月12日(土曜)の営業時間

下記のとおりになりますので、ご案内を申し上げます。

 

【電話受付・メール受付け営業時間】

12月12日(土曜)9時~18時まで

 

【電話対応】

12月13日(日曜)9時から、受付開始になります。

 

【メールお問合せの対応】

12月14日(月曜)9時から、順次ご対応させて頂きます。

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

サポートデスク

【休業日のお知らせ※11月23日(月曜)】

平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の日程を臨時休業とさせて頂きご案内差し上げます。

 

【臨時休業日】

11月23日(月曜)※終日

 

【電話対応・受付時間】

11月24日(火曜)9時~19時までお電話の受付を承ります。

 

【メールお問合せの対応】

11月24日(火曜)9時から、順次ご対応させて頂きます。

 

皆様には大変ご不便をお掛けしますが、

ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。

 

サポートデスク