平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中をG.W休業とさせて頂きます。
【休業期間】
5月1日（日曜）～5月5日（木曜）
【電話受付】
5月6日（金曜）9時から、受付開始になります。
【メールお問合せのご対応】
休業期間にメールのお問い合わせに関しては
5月6日（金曜）から、順次ご対応させて頂きます。
【休業明けの最短ご予約日】
休業明けのご予約可能日は、5月17日（火曜）が最短となります。
※作業内容によっては、17日より前の作業も可能になりますが
最短日のご案内が難しい場合もあります。
予めご了承くださいますようお願い致します。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
お客様サポートデスク
東京都新宿区（集合住宅）：女性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.エアコンの汚れ、浴室のカビなど
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.ご利用経験あり
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
評価の理由：きれいになりました
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由：礼儀正しく熱心にお仕事をされている
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由：丁寧
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
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お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程を臨時休業とさせて頂きご案内差し上げます。
【臨時休業日】
1月30日（日曜）※終日
【電話対応・受付時間】
1月31日（月曜）9時～17時までお電話の受付を承ります。
【メールお問合せの対応】
1月31日（月曜）9時から、順次ご対応させて頂きます。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。
サポートデスク
平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
新型コロナの感染拡大に備え
誠に勝手ながら、下記の通り電話受付時間を短縮させて頂きます。
※通常の営業時間より、1時間の短縮営業になります。
【短縮営業の期間】
1月28日～2月24まで、時短営業の予定になります。
【平日・土曜※電話受付の対応時間】
・9時～17時まで
※通常営業の場合は18時
【日曜・祝日※電話受付の対応時間】
・9時～16時まで
※通常通り
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、お願い申し上げます。
サポートデスク
平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の日程を臨時休業とさせて頂きご案内差し上げます。
【臨時休業日】
1月23日（日曜）※終日
【電話対応・受付時間】
1月24日（月曜）9時～18時までお電話の受付を承ります。
【メールお問合せの対応】
1月24日（月曜）9時から、順次ご対応させて頂きます。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解の程どうぞ宜しくお願い致します。
サポートデスク
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