平素はアクティブエースをご利用頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間中を下記休業とさせて頂きます。
【休業期間】
平成29年8月13日（日曜）～平成29年8月17日（木曜）
【ご予約・メールお問合せのご対応】
休業期間のメールお問い合わせに関しては
8月18日（金曜）から、順次ご対応させて頂きます。
【お電話の受付】
8月18日（金曜）9時から受け付け開始になります。
【休業明けの最短ご予約日】
休業明けの最短ご予約可能日は、8月19日（土曜）になります。
※状況によっては、予約日が空いていない場合も御座います。
予めご了承下さいますようお願い申し上げます。
皆様には大変ご不便をお掛けしますが、
ご理解ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
アクティブエース サポートデスク
東京都 練馬区：男性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.エアコンの汚れ
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.初めて
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由：手際が良い
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.良い
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
東京都 港区（集合住宅）：男性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.目に見えるカビ。匂い
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.初めて
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
評価の理由：質問にも答えて頂き、丁寧に作業して頂きました。
しかも2名に対応していただきスムーズでした。
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.安い
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由：感じの良いお二人でした。
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
東京都 世田谷区（戸建て）：男性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.長年エアコン等の掃除をしていなかった為。
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.初めて
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
評価の理由：エアコンの錆びたネジも交換してくれました。
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.安い
・作業内容と仕上りを考えたら、かなり安く感じました。
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由：説明がしっかりしている
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
評価の理由：掃除の依頼をした時、説明がわかりやすく丁寧だった。
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
東京都23区（集合住宅）：女性
Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。
A.キッチン・浴室・レンジフードの汚れ
Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。
A.ホームページ
Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。
A.初めて
Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。
水まわりBパック（キッチン・レンジフード・浴室・お風呂クリーニング）
Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。
A.大変満足
Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。
A.適正
Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。
A.大変良い
Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。
A.大変良い
Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。
A.
お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを
ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。
今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
アクティブエースお客様サポートデスク
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