東京都23区（戸建て）：女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ご紹介

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.ご利用経験あり

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

水まわりCパック（レンジフード・浴室・お風呂クリーニング）

エアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.満足

評価の理由：納得のいかない仕上がりにすぐ対応してくれた。

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い

評価の理由：作業対応などが、非常に丁寧で良かったです。

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.大変良い

評価の理由：電話での対応がわかり易く丁寧。

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.もう少し割引制度などのサービスがあれば使用頻度を増やしやすい！

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク

東京都（戸建て）：女性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.丁寧に掃除をしてもらえるのか。

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.ご利用経験あり

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

浴室クリーニング

エアコンクリーニング

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.満足

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.やや高い

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.良い

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.良い

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.もう少し安くしてもらえたら嬉しいですね。

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク

東京都23区（戸建て）：男性

Q1.お掃除をご依頼する前のお悩み等をお聞かせ下さい。

A.特にありません。

Q2.弊社のハウスクリーニングはどこで知りましたか。

A.ホームページ

Q3.アクティブエースのご利用は初めてでしょうか。

A.初めて

Q4.ご利用頂いたメニューは、どちらでしょうか。

エアコンクリーニング

水まわりCパック（レンジフード・換気扇、浴室・お風呂）

Q5.弊社ハウスクリーニングの仕上りは、ご満足頂けたでしょうか。

A.大変満足

Q6.弊社のハウスクリーニング料金はいかがでしたか。

A.適正

Q7.弊社スタッフの印象はいかがでしたか。

A.大変良い

Q8.お客様窓口のご対応はいかがでしたか。

A.大変良い

Q9.今後、改善して欲しいご要望が御座いましたら、お聞かせ下さい。

A.特にありません。

お忙しい中、ご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。

皆様の貴重なご意見を参考に、これからもご満足いただける質の高いサービスを

ご提供出来るよう社内で役立て邁進してまいります。

今後とも弊社ハウスクリーニングをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

アクティブエースお客様サポートデスク